Norme Contrattuali

Norme Contrattuali

Condizioni Generali di Contratto

1.a OGGETTO DEL CONTRATTO SITO WEB
Con il presente contratto il committente conferisce al realizzatore l’incarico di progettare e/o realizzare le pagine che costituiscono il sito web del committente, quale indicato in premessa, nonché di pubblicarle su Internet. Detto incarico può, a richiesta del committente, estendersi fino alla realizzazione dell’intero sito web di quest’ultimo.

1.b OGGETTO DEL CONTRATTO APPLICAZIONE MOBILE Con il presente contratto il committente conferisce al realizzatore l’incarico di progettare e/o realizzare le parti che costituiscono una APPLICAZIONE MOBILE, quale indicato in premessa, nonché di pubblicarle su APPLE STORE e PLAY STORE. Detto incarico può, a richiesta del committente, estendersi fino alla realizzazione dell’intera APPLICAZIONE MOBILE sopracitata. Al riguardo di specifica che 00Up Srls è utente certificato iscritto ai programmi DEVELOPER di APPLE e GOOGLE propriamente denominati APPLE STORE e PLAY STORE.Qualora la APP fosse scaricabile a pagamento al realizzatore spetterà una royalty nella percentuale del___________che detrarrà dall’ incasso personalmente, vista la sua funzione in qualità di UTENTE CERTIFICATO iscritto ai programmi DEVELOPER di APPLE E GOOGLE propriamente denominati APPLE STORE e PLAY STORE.Al committente verrà erogata fattura con pagamento tramite Bonifico Bancario o PayPall alla fine del mese della parte spettante.

1.c OGGETTO DEL CONTRATTO WEB MARKETING Con il presente contratto il committente conferisce al realizzatore l’incarico di progettare, configurare e sviluppare le campagne di WEB MARKETING, di qualsiasi tipo esse siano (ADS o Social), per la miglior diffusione possibile del brand o dei contenuti presenti sul sito web o altro del committente. Detto incarico può, a richiesta del committente, estendersi fino alla realizzazione e allo sviluppo dell’intera campagna di WEB MARKETING di quest’ultimo.Il committente dovrà garantire le risorse necessarie allo sviluppo della campagna entro il giorno 20 del mese antecedente la partenza della campagna stessa. Il realizzatore si riserva la facoltà, in caso contrario di non attivare il servizio addebitando comunque i costi accessori al servizio.

2 ATTIVITA’ OGGETTO DELL’INCARICO

L’incarico concerne le seguenti attività:
a) La consulenza / progettazione;
b) La realizzazione;
c) La manutenzione tecnica.
Al riguardo si precisa che:
• Con l’espressione “consulenza / progettazione” si intende lo schema che il realizzatore – sulla base delle indicazioni del committente – predispone e nel quale sono indicate le azioni/attività che, rispetto all’ambito richiesto, si reputano necessarie per conseguire l’obiettivo dichiarato dal committente;
• Con l’espressione “realizzazione” s’intendono tutte quelle attività che il realizzatore compirà in relazione all’ immagine, alla disposizione dei testi ed alla grafica che compariranno nell’ambito delle pagine web del SITO / APPLICAZIONE MOBILE;
• Con l’espressione “manutenzione tecnica” s’intendono tutte le attività che saranno svolte per mantenere funzionati le sezioni delle pagine web delSITO / APPLICAZIONE MOBILE del committente.
• Al riguardo si precisa che quando il sito web sia di tipo dinamico l’aggiornamento delle singole pagine web verrà svolto direttamente dal committente.
• Il SITO WEB / APPLICAZIONE MOBILE di cui all’oggetto del presente contratto conterrà in tutte le pagine che lo compongono un link visibile al sito web del realizzatore; tale link verrà realizzato con un carattere ed un colore in linea con il resto della grafica e sarà posizionato in modo da non creare disturbo.

3 DECORRENZA DEL CONTRATTO

3a – L’incarico relativo alla realizzazione del sito internet inizierà a decorrere dalla consegna del materiale di cui al punto 6 e dalla conferma della grafica del SITO / APPLICAZIONE MOBILE scelta dal committente, e terminerà entro 60 (sessanta) giorni lavorativi, fatti salvi i casi in cui il materiale consegnato dal committente debba essere modificato dal realizzatore: in tal caso i termini di adempimento saranno separatamente concordati dalle parti.

3b – Per incarichi che comportano l’utilizzo di piattaforme complesse (quali a titolo esemplificativo e non esaustivo Magento, Prestashop, Shopify, etc.) la consegna lavori potrà variare anche fino a data da decidersi a discrezione di 00Up Srls, tenuto conto delle problematiche nascenti anche in base alle richieste del committente di volta in volta concordate tra le parti; all’uopo verrà predisposto apposito modulo di avanzamento lavori. In tutti questi casi nulla sarà dovuto al committente.

4 DURATA DEL CONTRATTO

Il contratto avrà la durata di anni 1 che decorrerà dall’attivazione del servizio; alla data di naturale scadenza il contratto si rinnoverà tacitamente per la medesima durata, e così di anno in anno, salvo disdetta da comunicarsi almeno 45 (quarantacinque) giorni di calendario prima della scadenza mediante lettera raccomandata A.R. indirizzata a 00Up Srls – Vicolo del Moro, 6 – 12084 Mondovì (CN) o all’indirizzo pec 00upsrls@legalmail.it. Unicamente per le campagne di WEB MARKETING la durata sarà la stessa inserita nel contratto di riferimento.

5 MODALITA’ DI PAGAMENTO

Le modalità di pagamento sono quelle indicate nel frontespizio del presente contratto che è parte integrante dello stesso. Il contratto viene gravato per ogni rata di un “rimborso spese incasso” del valore di € 1,50 (uno/50) iva esclusa.Unicamente per le campagne di WEB MARKETING il pagamento delle rate dovrà essere anticipato al mese antecedente alla pubblicazione, in caso contrario il Realizzatore si riserva di non attivare il servizio addebitando comunque i costi accessori al servizio.Tutti i costi derivanti dall’implementazione non concordata ma richiesta successivamente di Gift, Addons, Plugin e/o parti terze saranno a carico del committente.

5 bis – Sanzioni

In caso di SDD insoluti verranno addebitati al committente:

•i costi amministrativi conseguenti l’insoluto;

•una sanzione in misura del 20% del valore delle rate insolute e derivante dalle conseguenze del rating bancario del realizzatore penalizzato.

Detta sanzione è calcolata sulla base dei tassi medi e del tasso di soglia degli scoperti senza affidamenti bancari.

6 OBBLIGHI DEL COMMITTENTE

I testi per la realizzazione delle pagine, ovvero i loghi, foto ed altro materiale che dovrà essere inserito all’interno di dette pagine saranno forniti direttamente dal committente entro e non oltre 30 (trenta) giorni lavorativi dalla sottoscrizione del presente contratto. Il committente è inoltre tenuto a collaborare con il realizzatore, indicando tutte le esigenze ed obiettivi che intende realizzare mediante la consulenza e la realizzazione delle pagine e/o del suo SITO / APPLICAZIONE MOBILE. In caso di mancato reperimento dei materiali entro i termini stabiliti, per cause non dovute all’operato del Realizzatore, il progetto verrà realizzato e pubblicato con materiale di repertorio. Con la sottoscrizione del presente contratto, per quanto riguarda la parte web, il committente espressamente autorizza il realizzatore ad accedere al server sul quale è appoggiato lo spazio dedicato al sito internet al fine di modificare e/o aggiornare la directory principale, le sottodirectories ed i files che compongono il sito internet, nonché a compiere ogni altra operazione che si rendesse necessaria per lo svolgimento dell’incarico di cui al presente contratto.Le lavorazioni dei Progetti verranno eseguite su piattaforme 00UP Srls, quindi alla sottoscrizione del Contratto i Domini già registrati dovranno essere trasferiti immediatamente a 00UP Srls e il Committente dovrà agevolare tale operazione. In caso di mancato riscontro da parte del Committente, 00UP Srls si ritiene libera di registrare un nuovo dominio con estensione diversa. Nel caso di collegamento a gestionali di parti terze collocati al di fuori dei servizi 00Up Srls è obbligo del committente ottenere gli accessi ai database del fornitore esterno e trasmetterli al realizzatore. Qualsivoglia ostacolo/ritardo/malfunzionamento derivante da gestionali di parti terze non potrà essere imputato a 00Up Srls ed il committente dovrà in ogni caso rimborsare i costi sostenuti.Il Realizzatore si riserva la facoltà di pubblicare e rendere visibile, sin da subito, il progetto. Con la sottoscrizione del presente contratto, per la parte riguardante la APP MOBILE, il committente espressamente incarica e autorizza il realizzatore nella veste di UTENTE CERTIFICATO iscritto ai programmi DEVELOPER di APPLE e GOOGLE propriamente denominati APPLE STORE e PLAY STORE a compiere ogni altra operazione che si rendesse necessaria per lo svolgimento dell’incarico di cui al presente contratto.

7 FINE LAVORI

Al sopraggiungere del completamento dei requisiti del progetto, ovvero quando saranno soddisfatte le richieste contenute nel documento denominato BRIEF, il Realizzatore in seguito a comunicazione scritta al cliente e in mancanza di riscontro dallo stesso, potrà provvedere alla chiusura dei lavori autonomamente.

8 LIMITAZIONI DELLA RESPONSABILITA’

Il committente assume la piena responsabilità circa la titolarità dei contenuti, scritti, loghi ed altro materiale necessario alla realizzazione delle pagine web ovvero del SITO / APPLICAZIONE MOBILE, CAMPAGNA DI WEB MARKETING (tutti i SERVIZI GOOGLE e/o tutti i SOCIAL), GRAFICA, VIDEO o qualsiasi altro prodotto del realizzatore (www.00up.it) ed assicura che gli stessi sono nella sua legittima disponibilità, non sono contrari a norme imperative di legge e non violano alcun diritto d’autore, marchio di fabbrica, segno distintivo, brevetto o altro diritto di terzi derivante dalla legge, dal contratto e/o dalla consuetudine. Il committente manleva sostanzialmente e processualmente il realizzatore mantenendolo indenne da ogni perdita, danno, responsabilità, costo e spese, incluse le spese legali, derivanti da ogni violazione sovra descritta.

9 OBBLIGHI DI RISERVATEZZA

Nell’esecuzione del presente contratto le parti si impegnano a rispettare e far rispettare ai propri dipendenti il vincolo di riservatezza su tutte le informazioni, i dati, le documentazioni e le notizie, in qualunque forma fornite, che siano ritenute riservate e non finalizzate alla pubblica diffusione. A tal fine le parti adotteranno tutte le necessarie misure di prevenzione, nonché le azioni legali che si rendessero necessarie per evitare la diffusione e l’utilizzo delle informazioni ritenute riservate. Qualora la diffusione presso terzi di materiale o di informazioni ritenuti riservati sia stato causato da atti o fatti direttamente imputabili alle parti e/o ai loro dipendenti e/o fornitori, il responsabile sarà tenuto a risarcire all’altra parte gli eventuali danni connessi alla violazione dell’obbligo di riservatezza. Non rientrano negli obblighi di cui sopra le informazioni delle quali una delle parti possa dimostrare che:

•Era già a conoscenza prima dell’acquisizione delle stesse in virtù del presente contratto;

•Le informazioni e le documentazioni relative e connesse, direttamente o indirettamente, alla esecuzione degli obblighi derivanti dal presente contratto;

•Siano già di pubblico dominio, indipendentemente da un’azione omissiva degli obblighi contrattuali contemplati nel presente articolo.

Il vincolo di riservatezza continuerà ad avere valore anche dopo la conclusione del presente contratto e comunque finché le informazioni riservate non diventino di pubblico dominio.

10 DIRITTO DI RECESSO

Il committente ha diritto di recedere dal presente contratto nel termine di giorni 14 (quattordici) lavorativi dalla sua stipulazione, con il pagamento di una penale a favore del realizzatore pari al 30 (trenta) % dell’importo complessivo del contratto, fatto salvo il diritto al maggior danno.

11 CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

Ai sensi dell’art. 1456 c.c. si conviene espressamente che il contratto si risolverà di diritto in caso di inadempimento di anche soltanto una delle obbligazioni indicate nei punti 3, 6 e 7 del presente contratto.A seguito della risoluzione per uno dei detti motivi il committente corrisponderà a titolo di penale una somma pari al 30 (trenta) % dell’importo complessivo del contratto, fatto salvo il diritto al maggior danno.

12 CESSIONE DEL CONTRATTO

Il committente fin d’ora si dichiara edotto che in caso di cessione dell’azienda del fornitore a soggetto terzo il subentrante acquisterà tutti i diritti e gli obblighi verso il cliente, salvi gli adempimenti di legge in ordine alla notifica del negozio di cessione al medesimo, ai sensi e per gli effetti di cui all’art.1407 c.c..

13 LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.Le parti dichiarano che per qualunque controversia relativa all’interpretazione e/o all’esecuzione del presente contratto è competente in via esclusiva il Foro di CUNEO ove ha sede legale il realizzatore.

SPECIFICHE SERVIZI

SERVIZIO ADS Realizzazione, pianificazione, gestione e ottimazione della Campagna ADW sul circuito Keywords advertising di Google, utilizzando il keyword pertinenti. Si compone di un titolo con un massimo di 25 caratteri; della descrizione di 2 righe con un massimo di 35 caratteri; dell’indirizzo della landing page realizzata dalla Società. La Campagna prosegue fino al completo esaurimento del credito ad essa destinato.

SERVIZIO DISPLAY: DISPLAY E REMARKETINGRealizzazione della creativa pianificazione, gestione e ottimazione della Campagna Diplay sul circuito Display AdW di Google (GDN). La Campagna è rappresentata dal posizionamento di banner grafici del Cliente su siti con cui Google ha stretto accordi e può essere indirizzata su base geografica e per argomenti trattati. In base alla classificazione dei siti definita da Google. In caso di modalità Remarketing, la campagna verrà visualizzata dagli utenti che precedentemente visualizzato un sito/landing specifico secondo le logiche di funzionamento definite da Google.

SERVIZIO YOUTUBE Apertura canale YouTube del cliente. Realizzazione di un video istituzionale (max 120”) e di un video spot (max 20”) da utilizzare con la campagna Video su YT. Pianificazione, gestione e ottimizzazione della campagna Video in modalità Pre Roll sul servizio YouTube. Il video verrà caricato sul canale YouTube e su i mezzi di diffusione utilizzati da Monregalweb. Il Cliente potrà chiederne la rimozione.YOUTUBE VIDEO SILVERIl video realizzato con il montaggio del materiale inviato dal Cliente.YOUTUBE VIDEO PRO/GOLDIl video realizzato con il montaggio di riprese effettuate presso la sede del Cliente.

SERVIZIO FACEBOOK ADS Realizzazione e pianificazione, gestione e ottimazione della campagna Facebook Ads. La campagna è rappresentata dall’inserzione pubblicitaria del Cliente visualizzata dagli utenti in linea con le impostazioni di targetizzazione della campagna.

SERVIZIO FACEBOOK POST Servizio Post consiste nello sviluppo di post pubblicati sulla pagina Facebook del Cliente. Il Cliente dovrà fornire le informazioni per la creazione del piano editoriale per tutta la durata del servizio.

SERVIZIO MULTILINGUA Servizio di traduzione dei contenuti e adattamento della navigazione del Sito. In caso di scelta del servizio

MULTILINGUA DOMINIO  la Società registrerà il dominio estero corrispondente al paese della lingua scelta; duplicazione e pubblicazione della versione tradotta del sito sul dominio estero.

SERVIZIO + PAGINE Realizzazione nr 5 pagine aggiuntive a quelle previste nel SERVIZIO WEB scelto.

SERVIZIO + BLOG Creazione e programmazione di 8 post.

SERVIZIO + E-COMMERCE Realizzazione fino a 24 schede prodotto ottimizzate SEO.

SERVIZIO + PEC Registrazione e configurazione di posta elettronica certificata sul dominio scelto dal Cliente.

SERVIZIO + FOTOGRAFICO Realizzazione di nr 25 fotografie professionali, trasmesse al Cliente in formato digitale.

SERVIZIO + GRAFICA Servizio di supporto grafico aggiuntivo per nuove realizzazioni, adeguamento e ottimazione del materiale grafico fornito dal Cliente. Il prezzo base e comprensivo di non più di 3 bozze

MY GOOGLE BUSINESS WIEW L’appuntamento per lo shooting verrà fissato in accordo tra le parti. Il Servizio verrà pubblicato entro 45 giorni lavorativi dalla data di pubblicazione del Sito. Il Servizio viene erogato attraverso i sistemi di Google. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita alla Socità in caso di sospensione, modifica o cessazione del servizio da parte di Google. Google e la società sono due società distinte ed indipendenti. A seguito della pubblicazione del Servizio l’attività della Società è da ritenersi conclusa. Il Servzio non si rinnova.

SERVIZIO HOSTING Il servizio Hosting ha durata annuale a partire dalla registrazione/rinnovo del dominio, va pagato anticipatamente e si rinnova automaticamente a scadenza.La revoca del servizio va richiesta entro un mese dalla scadenza del dominio tramite PEC o raccomandata A/R. La stessa sarà accettata dal realizzatore/manutentore dei servizi solo se il committente avrà adempiuto a tutti gli oneri finanziari previsti dal contratto.

SERVIZIO di ASSISTENZA Il servizio di assistenza è un servizio opzionale e consiste nell’incarico al realizzatore/manutentore relativo al caricamento dei contenuti o prodotti all’interno del sito stesso (comprende caricamento e sostituzioni di foto, testi e video). L’importo finanziario relativo a questo servzio viene addebitato annualmente e anticipatamente sommandolo all’Hosting.

TRASFERIMENTO DEI SERVIZI Il trasferimento dei servizi va richiesto entro un mese dalla scadenza del dominio tramite PEC o raccomandata A/R. Lo stesso sarà accettata dal realizzatore/manutentore dei servizi solo se il committente avrà adempiuto a tutti gli oneri finanziari previsti dal contratto.

CLAUSOLE VESSATORIE

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c. il committente dichiara di avere attentamente letto il presente contratto e di approvare espressamente le clausole qui di seguito riportate: 5bis (sanzioni), 6 (obblighi del committente), 7 (limitazione della responsabilità), 8 (obblighi di riservatezza), 9 (diritto di recesso), 10 (clausola risolutiva espressa), 11 (cessione del contratto) e 12 (legge applicabile e foro competente).

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